J'ai testé : une commande beauté chez Zalando Belgique
Zalando est arrivé sur le marché belge il y a déjà quelques mois. J'ai eu l'opportunité de tester ce site de vente en ligne avec un chèque-cadeau offert par Zalando.
J'ai commandé deux produits de beauté :
- Un gommage pour le visage à la pêche de Burt's Bees. Une marque qui me fait de l'oeil depuis longtemps, mais que je n'ai jamais vue en Belgique.
- Un soin pour le contour des yeux à l'aloe vera de Santaverde. Les avis très positifs sur Beauté-Test m'ont convaincue de tester cette marque allemande.
Mon avis sur Zalando :
Mon opinion porte ici uniquement sur la partie beauté du site web.
Les plus :
- Un choix très large de marques, des plus populaires aux plus prestigieuses, dont beaucoup sont introuvables en Belgique.
- Navigation aisée, paiement facilité (enfin un site où l'on peut payer avec Bancontact) et envoi rapide.
- Les frais d'envoi et de retour sont pris en charge par Zalando.
- Le colis est soigné, les produits sont arrivés en parfait état, protégés par une sorte de papier bulle et accompagnés du récapitulatif de la commande.
Les moins :
- La description des cosmétiques est souvent incomplète, voire inexistante. Je dois aller chercher les infos sur d'autres sites pour en savoir plus sur l'action d'une crème hydratante par exemple.
- Certains produits reviennent parfois moins cher dans les chaines de parfumeries belges, qui font souvent une ristourne de 20%. N'hésitez pas à comparer les prix.
Ma note : 8,5/10. Les fiches produits méritent une petite amélioration. Hormis ce détail, Zalando est un site marchand qualitatif et fiable, au choix varié.
Avez-vous déjà passé commande sur Zalando ?